チェックイン、チェックアウトの時間は？
通常チェックインは午後4時から、チェックアウトは午前10時までとさせていただいております。プラン内容により異なる場合もございます。お気軽にお問い合わせください。
22:30以降のチェックインはできますか？
はい、22:30以降は警備員対応となりフロント営業は終了いたしますが、チェックインはロビー設置のセルフチェックイン機で行えます。領収書が必要な方も【個人名・会社名】ご入力いただけましたらセルフチェックイン機で発行ができます。＊セルフチェックイン機でお支払いの際、クレジットカードにICチップが付いていない・暗証番号がわからない場合は現金のみお支払いとなります。＊複数室ご予約の場合、各宿泊者様名及びお支払方法を事前にご連絡お願い申し上げます。ご連絡がない場合はシステム上お支払いは代表者様名で一括支払いとなります。
インターネット経由で予約しましたが、変更、キャンセルはお電話でできますか？
いいえ。
申し訳ございませんが、インターネットから変更、キャンセルのお手続きをお願いします。
予約キャンセル料は何％ですか？
はい、・ご宿泊日1日前70％・宿泊日当日100％となります。＊団体でのご予約はキャンセル料が異なりますのでご予約時にお問い合わせください。
フロントの営業時間は？
はい、フロントでの営業時間ですが
・AM5:00~PM12:30
・PM15:30~AM0:00
となります。
また、下記時間帯はフロント営業時間外となりフロント対応はお休みとなります。
・PM13:00~PM15:00
・AM0:00~AM5:00
朝食付きプランはありますか？
はい、現在新型コロナウイルス感染拡大防止の為、セルフ朝食はお休みしておりますが、代わりにおにぎりパック
（おむすび２ヶ・玉子焼き・沢庵・お茶ペット）をフロントにて、案内をしております。料金450円
＊客室にてお召し上がりください。
パジャマ・浴衣はありますか？
はい、大人用ベッドウェア（寝衣風ワンピース）を各フロアエレベーター前の棚にてご用意させていただいております。
お部屋でインターネットはできますか？
はい、全客室にて無線LAN（wi-fi)をご利用いただけます。
※有線はフロントにて貸出しておりますので、お気軽にお申し付けください。
客室迄はバリアフリーですか？
はい、ホテル入り口にはスロープがございます。館内はエレベーターが2機ございますのでご利用くださいませ。客室内に入りますと、ユニットバス入り口は段差がございます。
近隣に飲食店はありますか？
はい、ホテル敷地内に「鍋焼きラーメンばさら」がお昼のみ営業しております。
【営業時間】 昼11:00～14:30、定休日 月曜・火曜日　ホテル隣接鍋焼きラーメンばさら
その他、徒歩3分にファミリーレストラン営業時間7:00～3:00 無休がございます。
　※ 営業時間、定休日が変更になる事がございますことをご了承ください。
食べ物の持ち込みは可能ですか？
はい、ご自由にお持ち込みください。またお部屋には冷蔵庫（空）もございますので、ご利用ください。
駐車場はありますか？
はい、ホテル敷地内と西側に臨時駐車場がございます。無料でご利用いただけます。また屋外駐車場は車高制限はございません。
クレジットカードでの支払いはできますか？また、どんなカードが使えますか？
はい。ご使用可能でございます。宿泊、レストランのご精算には、下記のカードがご利用いただけます。
VISA・JCB・Diners Club・AMEX・UC・DC・NICOS・SAISON
荷物を事前に送りたいのですが可能ですか？
はい。お送りいただいて大丈夫でございます。配送伝票の備考欄へご宿泊日・ご宿泊者代表者様のお名前をご明記頂きホテル宛に発送ください。宅配物は１Fエレベータ前宅配棚にて受取一時保管いたしますが、盗難・破損・紛失等につきましては一切の責任を負いかねます。お客様での管理をお願い致します。尚、ホテル着払いのお荷物はお受取り致しませんのでご了承ください。

Hotel バンダガ フロント宛て
〒785-0041 高知県須崎市西崎町６−６　TEL：0889-42-3330
ペットと一緒にホテル利用は出来ますか？
ペット同伴のお客様には近くのペットホテルをご案内させていただいております。
盲導犬や介助犬など、障害を持ったお客様を補助する動物は、ご一緒にホテル内施設をご利用いただけます。
大浴場はありますか？
恐れ入りますが、大浴場はございません。全客室にユニットバスがございます。
車で約１０分程度の場所にそうだ山温泉がございます。また、フロントにて特別割引入浴券を
販売をいたしております。
コインランドリーはありますか？乾燥機はありますか？
ホテル館内（７階）に洗濯機が２台、乾燥機が２台ございます。
洗剤はフロントにて販売をいたしております。